Wie kann ich meine Bestellung widerrufen? ↩️Aktualisiert a month ago

Widerrufsbelehrung

Verbraucher:innen haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte (ahead GmbH, Lange Reihe 29, 20099 Hamburg, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder über das Retourenportal) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf von vierzehn Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Retourenportal
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, melde deine Retoure bitte im Retourenportal an und beachte die Anweisungen per E-Mail, die wir dir im weiteren Verlauf zukommen lassen.

ZUM RETOURENPORTAL

Die Adresse für die Rücksendung deiner Bestellung:

ahead GmbH
c/o SCA Logistik
Benzstraße 4
85084 Reichertshofen