ahead Help Center logo
ahead Help Center logo

Alle artikelen

Retourzending & Terugbetaling

Retour aanmelden, Blij Snacken Garantie, Herroeping, Terugbetaling

Het smaakt of het is gratis? Echt?! 🍽️

Bij ahead draait alles om Blij Snacken. Dat garanderen we. Want er zit bijna geen suiker in, maar daarvoorwel extra veel smaak! Dus, is ons motto: Het smaakt of het is gratis. Hoe dat werkt, lees je hier:. Mocht je binnen 60 dagen na aankoop besluite

Wat moet ik doen als ik iets wil terugsturen? 🔄

Als je je bestelling of een deel daarvan wilt retourneren omdat je van gedachten bent veranderd, heb je twee opties:. 1. Het smaakt of het is gratis! 🍽️  Je kunt de producten binnen 60 dagen na ontvangst onder de Blij Snacken Garantie aan ons retour

Hoe kan ik mijn herroepingsrecht gebruiken? ️↩️

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen. Herroepingsrecht: Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij o

Wanneer wordt mijn geld teruggestort? 💰⏳

Nadat je een retour via ons retourportaal hebt aangemeld, wordt de aanvraag door ons supportteam verwerkt. Je wordt via e-mail geïnformeerd over de volgende stappen. 📧. Zodra je het retourlabel hebt ontvangen en je retourzending naar ons magazijn he

Ik kan mijn bestelnummer niet vinden voor het retourportaal, wat nu? ❓

Als je je bestelnummer momenteel niet bij de hand hebt, vind je deze in de bevestigingsmail die je na de aankoop per e-mail hebt ontvangen, evenals op de factuur. Ook in het besteloverzicht van je account worden al je bestellingen weergegeven. Mocht

Ik wil onderdelen uit een bundel retourneren, hoe ga ik te werk? 🔄

Als je individuele producten uit een bundel wilt retourneren, kies dan de betreffende bundel in het retourportaal. In het opmerkingenveld "Overig" kun je ons laten weten welke producten je wilt retourneren en waarom.