Hoe kan ik mijn herroepingsrecht gebruiken? ️↩️Bijgewerkt 16 days ago

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen. 

Herroepingsrecht: 
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, informeer ons hierover (ahead GmbH, Lange Reihe 29, 20099 Hamburg, [email protected]) met een duidelijke verklaring (bijv. per post, e-mail of via het retourportaal) van je besluit om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te handhaven, volstaat het dat je de mededeling over de herroeping verzendt voordat de termijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, restitueren wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop jouw herroepingsverklaring bij ons is ontvangen. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders is overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat je het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden.

Je dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping, aan ons terug te zenden. De termijn is gehaald als je de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten van de terugzending zijn voor jouw rekening.

Retourenportaal
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, meld je retour aan in het retourenportaal en volg de instructies per e-mail die we je in de loop van de tijd zullen verstrekken.

NAAR HET RETOURENPORTAAL

Het adres voor het terugzenden van je bestelling:

ahead GmbH
c/o SCA Logistik
Benzstraße 4
85084 Reichertshofen

Modelformulier voor herroeping
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

– Aan ahead GmbH, Lange Reihe 29, 20099 Hamburg, [email protected]

– Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.