Klantenrekening
Hoe gaan jullie om met mijn persoonlijke gegevens? 🔒
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus. Daarom houden wij ons altijd aan de huidige wettelijke voorschriften en de AVG. Voor gedetailleerde informatie over onze gegevensbescherming en hoe wij met jouw gegevens omgaan, kijk hier. 📜
Waarom wordt mijn bestelling niet in mijn account weergegeven? ❓
Als je voor je bestelling in de ahead webshop voor PayPal Express hebt gekozen, kan het zijn dat je bestelling niet in je klantaccount wordt weergegeven. Dit komt doordat tijdens de checkout het adres dat aan je PayPal-account is gekoppeld, wordt geb
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen? 📧🔄
Als je het e-mailadres in je klantenaccount wilt wijzigen, neem dan contact op met ons supportteam. Schrijf en stuur een bericht met je oude en nieuwe e-mailadres. ✉️. Ons team zorgt voor de wijziging en neemt zo snel mogelijk contact met je op. ✅
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord? 🔑
Ben je je wachtwoord vergeten of wil je een nieuw wachtwoord instellen? Geen probleem! 😊. 1. Klik bij het aanmelden op "Wachtwoord vergeten". 2. Je ontvangt dan een e-mail van ons, waarmee je je wachtwoord kunt opnieuw instellen. 📧. Als je de meldi
Ik heb al eens besteld. Waarom kan ik niet inloggen op mijn account? ❓🔐
Als je ondanks een bestelling niet kunt inloggen op je account, kan het zijn dat je account nog niet geactiveerd is. Geen probleem! Neem gewoon contact op met ons supportteam en we sturen je meteen een activatielink. 📧. Controleer ook je spamfolder,