J'ai des difficultés avec le paiement / ma commande. Que faire ? 💳Mis à jour 6 hours ago

Si tu rencontres des difficultés pendant le processus de commande ou de paiement, voici quelques étapes à essayer :

Changer de navigateur
Essaie de passer ta commande dans un autre navigateur. Parfois, cela suffit à résoudre le problème.

Supprimer les cookies
Vide les cookies de ton navigateur actuel — cela aide souvent en cas de bugs techniques.

Changer de méthode de paiement
Teste si le paiement fonctionne avec un autre moyen de paiement.

Fermer l’onglet et recommencer
Ferme l’onglet, ouvre‑en un nouveau et recommence la commande depuis le début.
Cette astuce résout souvent les problèmes de paiement.

Si malgré tout le problème persiste, contacte notre service client — l’équipe est là pour t’aider 💛