Die Punkte wurden mir abgezogen. Warum erscheint die Belohnung nicht in meiner Bestellung? 🤔Aktualisiert 3 months ago

Wenn dir Punkte abgezogen wurden, aber deine Belohnung nicht in deiner Bestellung erscheint, könnte das daran liegen, dass das Produkt, für das du deine Punkte eingelöst hast, noch nicht in deinem Warenkorb liegt. Hier ist eine Anleitung, um sicherzustellen, dass du deine Belohnungen erhältst:

1. Widget öffnen und einloggen:
   Klicke auf das Widget unten links, um dich in deinem Konto einzuloggen. Wenn du eingeloggt bist, kommst du zur Übersicht, in der du alle verfügbaren Belohnungen einsehen kannst. 🎁
   
   
2. Belohnung aussuchen:
   Wähle die Belohnung aus, die du gerne einlösen möchtest. Sobald du die Belohnung ausgewählt hast, wird dir ein persönlicher Gutscheincode angezeigt. 📲
   
   
3. Produkt in den Warenkorb legen:
   Nachdem du deine Punkte im Insider Club eingelöst hast, musst du das gewünschte Produkt selbst in deinen Warenkorb legen. Das Produkt wird dann automatisch kostenlos, wenn du den Gutscheincode verwendest. 🛒

Check-Liste zur Einlösung der Punkte:

✅ Im Kundenkonto anmelden
✅ Belohnung aussuchen
✅ Code generieren
✅ Code kopieren
✅ Produkt dem Warenkorb hinzufügen
✅ Belohnung erhalten

Bitte achte darauf, dass du während des gesamten Prozesses in deinem Account eingeloggt bist, damit der Code funktioniert.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, findest du hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie tausche ich Punkte gegen Geschenke ein?

Solltest du nicht weiterkommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir sind hier, um dir zu helfen! 💬

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