Kundenkonto & Insider Club

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Wie geht ihr mit meinen persönlichen Daten um? 🔒

Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Daher halten wir uns stets an die aktuellen Vorgaben der Gesetze und an die DSGVO. Für detaillierte Informationen zu unserem Datenschutz und wie wir mit deinen Daten umgehen, schau bitte hier nach. 📜. W

Warum wird meine Bestellung nicht in meinem Konto angezeigt? ❓

Wenn du PayPal Express für deine Bestellung im ahead Onlineshop gewählt hast, könnte es sein, dass deine Bestellung nicht in deinem Kundenkonto angezeigt wird. Das liegt daran, dass beim Checkout die hinterlegte Adresse deines PayPal-Accounts verwend

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern? 📧🔄

Wenn du die E-Mail Adresse in deinem Kundenkonto ändern möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team. Schreibe und bitte eine Nachricht mit deiner alten und neuen E-Mail Adresse. ✉️. Unser Team kümmert sich um die Änderung und meldet sich schnellst

Wie kann ich mein Passwort ändern? 🔑

Du hast dein Passwort vergessen oder möchtest ein Neues setzen? Kein Problem! 😊. 1. Klicke bei der Anmeldung einfach auf "Passwort vergessen”.2. Du bekommst dann eine E-Mail von uns, mit der du dein Passwort zurücksetzen kannst. 📧. Solltest du die

Ich habe schonmal bestellt. Warum kann ich mich nicht in mein Kundenkonto einloggen? ❓🔐

Wenn du dich trotz einer Bestellung nicht in dein Kundenkonto einloggen kannst, liegt das möglicherweise daran, dass dein Konto noch nicht aktiviert wurde. Kein Problem! Melde dich einfach bei unserem Support-Team und wir schicken dir sofort einen Ak