Garantie Satisfaction 60 joursMis à jour a month ago

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Vous testez vos produits chez vous
Si ça ne vous convient pas, vous déclarez votre retour auprès de nous
Notre équipe examine votre demande et vous informe des étapes suivantes

Pour le retour chez nous :

Nous vous envoyons une étiquette de retour
Pour l’étiquette de retour mise à votre disposition, des frais de retour de 8 € seront déduits du montant remboursé
Nous vous remboursons le prix du produit, déduction faite des 8 € de frais de retour

Conditions à connaître

Pour que tout reste simple et équitable :

Si vous commandez plusieurs fois le même produit,
👉 un seul peut être ouvert
👉 les autres doivent être retournés non ouverts

Exemple :
Vous commandez 6 pots → vous en testez 1 → vous n’êtes pas convaincu → vous renvoyez les 5 restants → vous êtes remboursé, déduction faite des 8 € de frais de retour.

À noter

Merci d’indiquer dans votre demande quels produits ont été ouverts
Les éditions limitées et certains coffrets ne sont pas éligibles
Le droit de rétractation légal de 14 jours reste applicable

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VERS LE PORTAIL RETOURS

Suivez les étapes indiquées et joignez le bon de retour à votre colis.