Adresse incorrecte / Modifier ou refuser une livraisonMis à jour a month ago

Pas de panique ! Tant que ta commande est en cours d’acheminement, tu peux ajuster certaines options de livraison directement auprès du transporteur.
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Comment faire ?
1.    Accède au suivi
Dès réception de ton numéro de suivi, rends-toi sur le site de Colissimo
2.    Identifie ta livraison
Renseigne ton numéro de suivi ainsi que ton code postal
3.    Gère les options de livraison
Accède à la section “Options de livraison”
4.    Choisis l’action souhaitée
Tu peux alors :
•    Modifier l’adresse de livraison
•    Reprogrammer la livraison
•    Rediriger vers un point relais
•    Refuser la livraison
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Informations importantes
•    Réactivité : ces modifications doivent être faites le plus rapidement possible pour être prises en compte
•    Disponibilité : certaines options peuvent varier selon l’état d’avancement de la livraison
•    Assistance : pour toute demande spécifique, tu peux contacter directement le service client de Colissimo