Wat als mijn producten zijn gesmolten? 🍫☀️Bijgewerkt 14 days ago
Wat als mijn producten zijn gesmolten? 🍫☀️
In warme periodes kan het gebeuren dat vooral chocolade‑ en crèmeproducten tijdens het transport smelten. We verzenden op dit moment niet gekoeld, omdat dit de bezorgkosten extreem zou verhogen — en dat vinden wij niet zo “better‑for‑you”. 😉
Hoe kun je smelten voorkomen?
- Snel pakken: Haal je pakketje zo snel mogelijk binnen zodra het is bezorgd. Hoe korter in de hitte, hoe beter.
- Slimme drop‑off: Weet je dat je niet thuis bent? Kies een schaduwrijke plek als veilige afleverlocatie. Zo blijven je snacks koeler onderweg.
En als ze tóch gesmolten zijn?
Laat de producten rustig weer op kamertemperatuur komen. Vaak herstellen ze zich verrassend goed.
Blijft de kwaliteit toch meh? Stuur ons dan een berichtje met foto’s via ons service‑portaal. Ons team regelt een oplossing — dat beloven we. 💛