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ahead Help Center

Ja, wir arbeiten st&#xE4;ndig daran, unser Sortiment zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln! &#x1F389; Wir m&#xF6;chten proaktiv Feedback von unseren Kunden einholen, denn eure Meinungen sind uns sehr wichtig.Wir nehmen die R&#xFC;ckmeldungen ernst und sind auch auf Ideen aus der Community gespannt. Was w&#xFC;nscht ihr euch? Welche Geschm&#xE4;cker oder Produkte fehlen euch? Eure Anregungen helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und auf eure Bed&#xFC;rfnisse einzugehen.Bleibt also dran, um die neuesten Entwicklungen und Produkte nicht zu verpassen! Wenn ihr Anregungen habt, z&#xF6;gert nicht, uns zu <a href="mailto:service@ahead-nutrition.com">kontaktieren</a> oder in unseren <a href="https://www.instagram.com/ahead_nutrition/">sozialen Medien</a> zu teilen. Wir freuen uns auf eure Ideen! &#x1F31F;<hr>Weitere Links: &#x1F517;<a href="https://ahead-help-center.gorgias.help/de-DE/wo-kann-ich-rezepte-und-tipps-finden-820394">Wo kann ich Rezepte und Tipps finden? &#x1F37D;&#xFE0F;</a> <a href="https://ahead-help-center.gorgias.help/de-DE/was-ist-die-geschmacksgarantie-335644">Was ist die Geschmacksgarantie? &#x1F37D;&#xFE0F;</a> <a href="https://ahead-help-center.gorgias.help/de-DE/wie-kann-ich-feedback-zu-einem-produkt-geben-820370">Wie kann ich Feedback zu einem Produkt geben? &#x270D;&#xFE0F;</a>

Ja, wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln! 🎉 Wir möchten proaktiv Feedback von unseren Kunden einholen, denn eure Meinungen sind uns sehr wichtig. Wir nehmen die Rückmeldungen ernst und sind auch a

Bringt ihr neue Produkte raus oder überarbeitet ihr die aktuellen Rezepturen? 🆕

Allgemeines

Kann man die ahead Produkte auch in Geschäften kaufen? 🛒

Wie kann ich mich beim Newsletter an- oder abmelden? 📧

Gibt es Jobs bei ahead und wo werden diese ausgeschrieben? 💼

Was ist die Geschmacksgarantie? 🍽️

Was muss ich tun, wenn ich etwas zurück schicken möchte? 🔄

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?  ↩️

Wann wird meine Retoure zurückerstattet? 💰⏳

Ich kann meine Bestellnummer für das Retourenportal nicht finden, was nun? ❓

Ich möchte Teile aus einem Bundle retournieren, wie gehe ich vor? 🔄

Rücksendung & Erstattung

Was sind eure Versandkonditionen? 🚚

Liefert ihr international? 🌍

Wie lange dauert der Versand? ⏳

In welcher Filiale wurde mein Paket abgegeben? 📍

Wie kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen? 📦

Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden, was nun? 📦

Hausnummer nicht korrekt angegeben / Paket umleiten / Annahme verweigern 📦

Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe? ⚠️

Versand & Lieferung

Ich habe Probleme beim Bezahlvorgang / bei der Bestellung. Was kann ich tun? 💳

Geschenke im Warenkorb - So funktionieren sie! 🎁

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an? 💳💰

Wie verwende ich Rabattcodes? 🎟

Geschenkgutscheine 🎁

Zahlung

Kann ich meine Bestellung stornieren? ❌

Wie kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben? ✏️

Kann ich meine Bestellung bearbeiten oder etwas hinzufügen? 🛒

Wo finde ich meine Rechnung? 🧾

Vorbestellungen - was du wissen solltest 📦

Bestellung

Zahlung & Bestellung

Wann sind Produkte wieder verfügbar? 🛍️

Wie funktioniert das mit dem Pfand? ♻️

Wo kann ich Rezepte und Tipps finden? 🍽️

Wie kann ich Feedback zu einem Produkt geben? ✍️

Warum bieten wir keine Supplements mehr an? ❓

Proteinpulver Sahne: Tipps und Tricks für die perfekte Anwendung 🍽️💪

Warum funktioniert der Code aus meinem Adventskalender nicht? 🎁🚨

Adventskalender

Sind eure Produkte glutenfrei? 🌾🚫

Sind eure Produkte vegan? 🌱

Sind eure Produkte für Diabetiker geeignet? 🍬

Nussallergie und unsere Produkte 🌰

Allergien & Unverträglichkeiten

Ist in euren Produkten Alkohol enthalten? 🚫🍷

Ist euer Palmöl zertifiziert? 🌿

Wo finde ich die Inhaltsstoffe und Nährwerte? 📋

Woher stammt das Kollagenhydrolysat in den Protein Produkten? 💪🏼

Warum haben meine Riegel einen weißen Schleier? ❄️

Warum gibt es beim Öffnen von Crazy Hazel kein Plopp-Geräusch? 🤔

Warum läuft mein Shaker aus? 🥤

Was bedeutet es, wenn ein kleines Loch im Siegel ist? 🔍

Können eure Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwendet werden? 🤰🍼

Inhaltsstoffe & Produktqualität

Zuckerersatzstoffe vs. Zuckeraustauschstoffe – Was du wissen solltest 🍬

Süßungsmittel und ihre Auswirkungen auf den Blutzuckerspiegel 🍬

Süßungsmittel & Zuckerersatzstoffe

Produktfragen

Wie geht ihr mit meinen persönlichen Daten um? 🔒

Was ist der ahead Insider Club? 🌟

Wie kann ich dem Insider Club beitreten? 🥳

Wie funktioniert der Insider Club? 🤔

Wie verdiene ich Punkte? 📈

Wo kann ich meinen Geburtstag eintragen? 🎉

Wie tausche ich Punkte gegen Belohnungen ein? 🎉

Wo kann ich meine eingetauschten Belohnungen finden? 🔍

Kann ich mehrere Belohnungen in einer Bestellung einlösen? 🎁

Die Punkte wurden mir abgezogen. Warum erscheint die Belohnung nicht in meiner Bestellung? 🤔

Wo kann ich meinen Punktestand sehen? 📊

Kann ich Freunde werben? 👥

Warum zeigt es im Check-out eine Fehlermeldung an? ⚠️

Insider Club

Ich habe schonmal bestellt. Warum kann ich mich nicht in mein Kundenkonto einloggen? ❓🔐

Bringt ihr neue Produkte raus oder überarbeitet ihr die aktuellen Rezepturen? 🆕Aktualisiert 16 days ago